Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как грамотно, красиво и вежливо отказать начальнику: 10 лучших советов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Дополнительная работа иногда помогает продвинуться по карьерной лестнице. Отказ от индивидуального задания, поставленного начальником, не всегда оправдан. Может быть, таким образом руководитель присматривается к подчиненному, испытывает его, чтобы в будущем поручить ответственную высокооплачиваемую работу.
В посещении корпоратива
Во многих организациях принято отмечать праздники коллективно. Корпоратив проводят для того, чтобы сплотить коллектив, укрепить командный дух.
Как отказаться и не навредить репутации:
- уйти в отпуск, взять отгул или оформить листок нетрудоспособности в этот день;
- сослаться на нездоровье кого-то из родственников;
- сказать, что у вас есть планы на этот вечер, отложить которые невозможно;
- сообщить о том, что в данный момент проходите курс лечения и употреблять алкоголь нельзя;
- отпроситься по причине возникновения домашних хлопот (ждать мастера, забрать автомобиль из автосервиса и тд.);
- сослаться на то, что у вас очень строгий супруг и он четко контролирует ваше времяпровождение;
- неожиданный инцидент также может помешать вашему приезду. Это может быть сломанная машина, затопившие квартиру соседи или еще что-то, решать вам.
Если присутствовать на мероприятии все-таки придется, можно «показаться» руководству, а затем благополучно уйти.
Конечно, работа без выходных понравится далеко не каждому. Даже самые убежденные карьеристы иногда хотят взять заслуженный выходной, чтобы заняться своими делами или просто отдохнуть. Но если говорить о разовом выходе на работу в субботу, воскресенье или праздничный день, то здесь можно увидеть и положительные моменты.
Бонус за внеурочную работу в виде двойной оплаты или отгула в нужный день – отличный повод пожертвовать иногда своим отдыхом. Еще один плюс – улучшение отношений с начальством. Если работник откажет в помощи руководителю в нужный момент, то и отношение к нему будет соответствующим. Конечно, это не относиться к случаям, когда у подчиненного есть действительно важные причины для отказа.
Работа в выходной день – не всегда отрицательное явление для сотрудника. По возможности работник должен выходить на рабочее место по требованию руководителя, а если его права будут нарушены, он может обратиться в трудовую инспекцию или суд и решить появившийся вопрос.
Какие назвать причины при отказе от должности?
Не нужно врать, старайтесь говорить честно и по делу. Исключение — личная неприязнь к сотрудникам или работодателю.
Вот список причин, которые можно озвучить при отказе:
- офис расположен очень далеко от дома, трудно добираться;
- неудобная система начисления зарплаты, не устраивает социальный пакет;
- не подходит функционал должности;
- вы не согласны на командировки;
- не подходит график;
- нет вариантов карьерного роста;
- нежелание работать по выходным или сверхурочно (если такая практика распространена в компании);
- неподходящие бытовые условия;
- вы нашли работу в другой компании и т.д.
А вот те причины, о которых не стоит сообщать нанимателю:
- о низкой зарплате и возмущении, как кто-то вообще соглашается работать за такие деньги;
- сотрудники компании показались вам людьми неприятными и скверными;
- вы чувствуете личную неприязнь к работодателю или интервьюеру.
Никогда не просите посторонних лиц сообщить об отказе руководителю. В любом случае это должно произойти напрямую: будь то по телефону, через письмо или при личной встрече.
Как правильно отказать начальнику и не испортить отношения
В некоторых случаях можно попробовать включить «непонимание». Делайте вид, что вы не понимаете намеков и не воспринимаете попытки ухаживаний со стороны вашего руководителя. В конце концов, через какое-то время у вашего босса просто лопнет терпение, и он сдастся.
Единственное, что после такого вашего поведения есть вариант, что он усомнится в вашей адекватности или подумает, что вы над ним специально издеваетесь. Поэтому данную тактику следует применять осторожно и в определенных случаях.
Даже если вы уловили красноречивые намеки шефа и поняли, куда он клонит, не стоит демонстрировать пред коллегами, что теперь то уж вы будете на особом счету и можете делать все, что вам угодно. Поверьте, это все для вашего же блага! Ведь не известно, чем в итоге закончатся ваши противостояния, а репутацию в коллективе можно испортить очень быстро. И даже если вы разрулите все в свою пользу, сплетни будут разноситься по компании еще долгое время.
Вежливый отказ, или Как научиться говорить нет начальнику
Порой ты можешь попасть в неприятную ситуацию, просто не до конца обдумав свои слова. Чтобы избежать этого и не попасть в список нелюбимых сотрудников (если такой существует), попроси у своего босса немного времени на раздумья. Это позволит тебе принять взвешенное решение, проанализировав все плюсы и минусы, и дать ответ, подкрепив его железными аргументами.
Такую фразу можно и нужно использовать, когда тебя просят об услуге или предлагают что-то, в чём ты сомневаешься. Твой босс спокойно примет твое решение (даже отрицательное), если ты будешь отвечать не на эмоциях. К тому же такой подход лишний раз даст понять начальству, что ты хороший сотрудник, поскольку подходишь ко всему основательно, анализируешь информацию и не торопишься с принятием решений.
Не все боссы объективно оценивают скорость выполнения заданий, поэтому раздают поручения, не спросив у сотрудника, успеет ли он их сделать. Если у тебя как раз такой случай (ты ничего не успеваешь из-за загруженности, а на тебя хотят повесить еще одно дело) — воспользуйся этой фразой. Велика вероятность, что твоему боссу не захочется отвлекать тебя от решения первостепенных задач, и он просто попросит заняться его поручением кого-то, кто будет свободнее, чем ты.
Еще один отличный способ тактично отказаться от выполнения задачи — попросить босса освободить тебе время. Ты можешь перечислить все те проекты, которыми занимаешься в данный момент, и предложить шефу выбрать, какими из них ты можешь пожертвовать, чтобы исполнить его поручение.
В большинстве случаев начальство не захочет освобождать тебя, ведь задачи, снятые с тебя, всё равно придется передавать кому-то другому. Скорее твой начальник отпустит тебя с миром работать, повесив поручение на кого-то другого.
Если отказаться от задания, просто сообщив о нехватке знаний и опыта, у тебя не получилось, можешь воспользоваться этой хитростью. Стань на время настоящим занудой — начни задавать своему боссу кучу уточняющих вопросов, узнай обо всех деталях, обсуди возможные варианты развития событий и придирайся буквально ко всему, к чему можно и нельзя.
Чем больше информации тебе удастся вытащить из своего босса, тем больше вероятность, что ты отобьешь у него желание обращаться к тебе по пустякам. Вскоре начальнику надоест этот допрос, и он направит поручение тому сотруднику, который сможет выполнить его без лишних вопросов.
Женатый начальник проявляет симпатию: как отказать в отношениях?
Прежде чем делать поспешные выводы и искать способ отказать женатому начальнику в отношениях, нужно убедиться, что его двусмысленные знаки внимания не являются привычной манерой общения с противоположным полом.
Бывают такие руководители-мужчины, для которых назвать сотрудницу: «милая моя» или «лапочка», при этом откровенно оценивая вырез декольте или длину юбки – нормальное явление. Хотя приятного в подобном поведении начальника мало, торопиться с выводами все же не стоит.
Если сомнений не возникает, и женатый начальник настойчиво предлагает перейти к более близкому общению, отказать ему можно одним из следующих способов:
- Не поддерживать его заигрываний.
- Не принимать подарков и предложений подвезти, сходить пообедать, посмотреть фильм в кинотеатре.
- Игнорировать любые разговоры на отвлеченные от работы темы.
- Не посещать корпоративы в ближайшие месяцы.
- Одеваться на работу как можно скромнее.
Если все зашло слишком далеко, и начальник уже не намекает, а в открытую предлагает близость, наилучшим способом отказать ему так, чтобы не навредить собственной карьере, будет «правильное» поведение. Можно сослаться на строгое воспитание, боязнь обидеть чувства своего мужа или жены начальника.
Несколько недель (месяцев) такого поведения, и любой мужчина потеряет интерес и переключит свое внимание на другую девушку.
ВАЖНО: Предопределенной можно назвать судьбу той девушки, которая согласится на уговоры женатого начальника. Через некоторое время он «наиграется» и, в лучшем случае, просто забудет о недавней любовнице. Униженной женщине не останется ничего, кроме косых взглядов коллег, смеха и шушуканья за спиной и придирок бывшего покровителя.
Начальник есть начальник! Скорее всего, он вообще не настроен когда-либо услышать «нет» от своего подчиненного. Все мы дети постсоветского времени: одни привыкли беспрекословно подчиняться, другие — строго руководить. Часто мы не можем отказать руководителю, потому что боимся нарваться на выговор, увольнение или другие плохие последствия. Но есть популярные просьбы от руководителей, на которые все-таки нужно сказать «нет»:
-
Начальник не поощряет хорошую и качественную работу: не благодарит, не выписывает премии, не повышает зарплату, не продвигает по карьерной лестнице.
-
Босс дает срочные поручения, которые приходится выполнять в свободное от работы время. Из-за спешки могут страдать качество и результативность.
-
Вам передали заваленный коллегой проект или попросили решить проблемы, которые появились из-за несвоевременных и ошибочных указаний.
Ситуация вторая: вы не уверены, что дело выгорит
Ваши мысли вроде «Как ты вообще мог подумать, что это хороший план?» не помогут решению вопроса. Лучше подбросьте свою идею. Кстати, такую инициативу боссы чаще всего одобряют. Но если же одобрения не последовало, лучше отступить.
Решение. Вместо «Это не сработает» лучше сказать «Предлагаю другую идею».
Александр Федоров, бизнес-тренер, психолог: Если проект не нравится, то нужно внести свое предложение, подкорректировав приказ начальника. Фишка в том, чтобы прямо на месте столько раз переформулировать фразу начальника, каждый раз получая согласие, чтобы в итоге вышло совсем иное предложение, но начальник считал это своей заслугой. Здесь наиболее оптимальна «техника Сократа»: необходимо свою идею разбить на части и каждую порцию предлагать в виде вопроса. Начальник отвечает на вопрос согласием, затем вы задаете следующий, пока не достигаете желаемого результата.
| Не торопитесь с ответом | Прежде чем ответить на чью-то просьбу, выдержите небольшую паузу. Вы можете попросить собеседника повторить ее еще раз, чтобы у вас было несколько секунд на обдумывание. Или скажите: «Дайте мне подумать…», сверьтесь со своим календарем или планом работы, чтобы это дало вам время подготовиться и сказать «нет» |
| Не извиняйтесь слишком много | Извиняйтесь лишь тогда, когда вы действительно считаете это нужным и уместным. У многих уже вошло в привычку слишком часто повторять слово «извините». Начинайте предложения с фраз: «К сожалению…» или «Боюсь, что…», но только когда это необходимо |
| Будьте лаконичны | Избегайте длинных, многословных объяснений, почему вы не можете что-то сделать. Простой фразы «Сегодня не получится» будет вполне достаточно. Полезными могут оказаться следующие обороты — конечно, когда их произносят с дружеским участием, теплотой и искренним сожалением: «Мне очень жаль, но я не могу это сделать». «К сожалению, у меня просто нет на это времени». «Извините, сегодня не получится». (Иногда «извините» вполне уместно.) |
| «Зеркальте» поведение собеседника | В этом случае вы зеркально отражаете, о чем и как вас попросили, но все равно завершаете фразу отказом. Говорите в дружеской манере и с сожалением, смотрите собеседнику в глаза. Вы: «У меня нет времени после обеда, чтобы помочь тебе с отчетами». Коллега: «Но я хотел начать заниматься этим сегодня». Вы: «Я понимаю, что ты хотел приступить к этому, но сегодня после обеда у меня не получится». Коллега: «Но мне нужно закончить все на этой неделе». Вы: «Я понимаю, что тебе нужно закончить на этой неделе, но помочь тебе сегодня после обеда я не смогу» |
| Техника заезженной пластинки | Очень важно настаивать на своем отрицательном решении, так как обычно собеседник старается заставить вас изменить его. Особенно хорошо это удается детям! Полезным приемом в данном случае для вас может оказаться техника заезженной пластинки: просто мягко повторяйте свой отказ, как бы собеседник ни пытался на вас давить |
| Объясните причину отказа | В этом случае вы кратко объясняете истинную причину вашего «нет». Делайте это, только если хотите или если это необходимо. Вы не обязаны объяснять свои действия всем, кто что-то у вас просит. «Я не могу сегодня помочь вам с отчетом, потому что после обеда у меня деловая встреча». «У меня нет времени на это, потому что я буду занят с посетителями» |
| Предложите выполнить просьбу в другой раз | В этом случае вы говорите «нет» сейчас, но, возможно, соглашаетесь выполнить просьбу позднее. На английском языке этот прием называется rain check — то есть корешок билета, дающий болельщику право прийти на бейсбольный матч, перенесенный по случаю дождя. «Я не могу помочь тебе сегодня, потому что я весь день на встречах, но, возможно, у меня найдется свободное время завтра». |
| Попросите дополнительную информацию | Это не окончательный отказ, в данном случае возможны обсуждение, компромисс или отказ в дальнейшем. «Насколько подробным должен быть отчет?» «Вы можете начать без меня?» |
| Попросите время на принятие решения | Никогда не бойтесь просить время, чтобы все обдумать. «Мне нужно свериться со своим рабочим расписанием, после этого я вам отвечу». «Я не могу ответить сейчас. Я перезвоню позже» |
Отказ работодателю до прохождения собеседования — нюансы
После получения заветного приглашения на интервью у соискателя может закрасться сомнение. Возможно, выяснилось, что компания неудобно расположена или не понравилось общение с рекрутером. Иногда соискатели не знают, как поступить в такой ситуации: предупреждать о неявке или проигнорировать приглашение?
Эксперты рекомендуют проявить уважение и уведомить работодателя, ведь настоящий специалист ответственен в любой области. Это займет пять минут времени, но может сыграть важную роль в будущем. Стоит помнить, что все сферы тесно взаимосвязаны, и всегда можно встретить человека, которого подвел. Дипломатический подход поможет остаться на хорошем счету у работодателя и не попасть в черный список.
Предупреждать о своем решении стоит заблаговременно. Для этого можно позвонить по телефону или отправить электронное письмо. Если дозвониться накануне не вышло, достаточно сделать это за пару часов до встречи. Благодаря этому рекрутер сможет спланировать рабочее время иначе и не ждать кандидата зря.
Так как отказ происходит еще до собеседования, не нужно придумывать особые причины для подобного решения. Подойдет простая, вежливая формулировка, к примеру: «Благодарю за интерес к моей кандидатуре, но обстоятельства сложились таким образом, что я вынужден отказаться от прохождения интервью. Всего доброго Вашей компании». Объяснение такого плана даст понять рекрутеру, что он имеет дело с воспитанным человеком.
Как отказаться от собеседования
Главная • Как успешно пройти собеседование • Как отказаться от собеседования
Находясь в поиске работы, каждый кандидат всегда сталкивается с теми предложениями от работодателей, которые ему не подходят или просто не интересны. Что же делать в этой ситуации и как отказаться от вакансии деликатно и в тоже время правильно, чтобы произвести приятное впечатление на работодателя? Начнем с того, что отвечать на предложение о рассмотрении вакансий всегда нужно.
Во-первых, для того чтобы предоставить обратную связь работодателю, ведь Ваша кандидатура может быть ему интересна и он всерьез готов рассматривать Вас на вакантную позицию.
Во-вторых, когда Вы отправляете резюме, Вы тоже надеетесь получить ответ и, предпочтительно, положительный, поэтому, соблюдая правила, Вы обязательно должны оперативно дать какой-либо ответ на предложение вакансии или приглашение на собеседование.
Давайте разберем, что же делать в это ситуации, если вакансия, на которую Вас приглашают на интервью Вам не подходит.
Правильно откажите подчиненному в повышении
Сотрудник пришел за ответом? Не стоит сразу озвучивать резолюцию. Сначала коротко охарактеризуйте ситуацию в структурном подразделении. Расскажите о существующих проблемах, достигнутых результатах, основных целях и задачах.
Затем объективно оцените работу нескольких лучших специалистов и похвалите их. Попросите визави высказать свое мнение о самых опытных коллегах. Данный диалог значительно уменьшит амбиции претендента на карьерный рост — он перестанет преувеличивать свое значение в делах.
И только после такого вступления переходите к делу. Психологи рекомендуют высказать следующий тезис: «Я, как руководитель, обязан на первый план выносить интересы всего подразделения».
Потом максимально честно (это будет самым грамотным и вызывающим доверие вариантом) объясните: почему Вы приняли решение предложить место другому кандидату то, есть по каким критериям выбирали. Действенной станет аргументация с аналитическим подтверждением — показателями эффективности в отчетных документах. Речь идет, например, о систематическом перевыполнении плана, локальной координации работы коллег, привлечении новых клиентов, заключении выгодных договоров…
Именно такой подход позволит избежать двусмысленного толкования, принятого Вами решения. Более того, сотрудник убедится в непредвзятости действий своего шефа.
Можете слегка и укорить его: «Проявляешь недостаточно инициативы», — доказать обратное весьма трудно. Скорее всего, проситель начнет оправдываться, перебирая мысленно свои просчеты и недоработки.
Совет. Если специалиста Вы считаете перспективным, но ему пока не хватает определенных компетенций (англ.: empowerment, capacity building — знания и навыки), то предложите индивидуальный формат обучения. Постепенно корректируйте его функционал, расширяя круг ответственности и обязанностей. Заинтересуйте возможностью курировать как новый перспективный проект, так и работу молодых специалистов и, конечно, повысьте оклад и гонорары.
Комплимент — отказ — комплимент
Если вы познакомились с мужчиной в соц.сетях, а при личной встрече он оказался совершенно другим, то подарите ему порцию комплиментов с обязательным отказом. Например: «Вы замечательный человек, но, к сожалению, у нас с вами ничего не выйдет, зато я уверена, что вы найдете себе достойную пару». Без лишней слащавости, но с обязательным поглаживанием по «шерстке».
Если вышеперечисленные пункты не дали результата и ухажер оказался настойчив сверхмеры, то можно попробовать:
- Игнорировать. Смотрите сквозь него, как будто поклонника нет, словно смотрите сквозь стекло на улицу. Включите полное равнодушие, вы не просто глухи и немы, а мужчины нет. И запомните фразу «убивший словом добивает молчанием». Если мужчина ничего не понял первый раз, то вам придется его добить.
- Обмануть. У вас нет парня? Тогда «займите» его на время у подруги, и продемонстрируйте поклоннику. Лучше если «займ» будет боксером. Нет детей? Скажите, что дома четверо сидят и кушать просят.
- Провести с ним один вечер. Хочет вечер? Дайте его ему. Только будьте антиподом его любимой девушки. Пусть с вами придет подруга, потому что она одинокая. Пусть все время звонит мама, бабушка и соседка. Пусть встретятся ваши школьные друзья – все сплошь наркоманы и алкоголики. Материтесь, сплевывайте на пол, наденьте страшную одежду и не вымойте волосы. Это все утрированно. Но нужно устроить «шикарный вечер» где-то в этом ключе.
- Предложить дружбу. «Буду всегда другом твоим». Если его это устраивает, ну что же, дайте ему это. Авось слюбится?
Как вести себя с отвергнутым мужчиной после неловкого разговора?
Как правило, одного эпизода выяснения отношений достаточно, чтобы парень больше не возвращался к этому вопросу. Но если тебе пришлось иметь дело с особенно настойчивым ухажером, то одними словами сыт не будешь – придется подкреплять их реальными действиями. Вот что ты можешь предпринять, дабы охладить пыл напористого кавалера и при этом не испортить с ним отношения:
1. Игнорируй.
Ты все уже объяснила и была при этом максимально корректна. Теперь за его переживания ты не в ответе. Не пытайся любезничать, заискивать и пытаться компенсировать своим вниманием его ущемленные чувства. Сведи ваше общения до формального уровня. Будь любезна, но отстранена.
2. Покажи своего избранника.
Если у тебя действительно есть молодой человек, пусть он пару раз покажется на глаза влюбленному воздыхателю. Все вокруг должны знать, что твое сердце занято. Если же такового пока нет, попроси сыграть эту почетную роль кого-нибудь из близких друзей. Ведь одно дело – навязывать свое общество беззащитной девушке, а совсем другое – рисковать столкнуться один на один с разъяренным мужчиной.
Чувства, на которые мы не можем ответить взаимностью, могут доставлять массу неприятных эмоций. Это всегда игра на грани и, когда карты вскрыты, далеко не всем удается сохранить хорошие отношения. Старайся быть вежливой и чуткой, но при этом категоричной и неумолимой – только так тебе удастся защитить свое личное пространство и не обидеть парня. Ну а если ничего не выйдет, и отношения будут окончательно испорчены, слишком не переживай. В конце концов, твое собственное спокойствие куда важнее чужих фантазий.