Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить коммерческое предложение: образцы и инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Коммерческое предложение — это документ (письмо), который отправляют потенциальным клиентам. В обращении указывают информацию о компании и продуктах, в которых может быть заинтересован получатель, условия сотрудничества, стоимость сделки.
Что такое коммерческое предложение
Цель КП — заинтересовать покупателя. Чтобы убедить клиента в полезности вашего предложения, важно как можно подробнее описать особенности взаимодействия с компанией. Например, если вы:
- поставляете товары — укажите способы и сроки доставки, условия оптовой закупки (цены и скидки), регулярность поставок, минимальное количество товара для заказа и прочее;
- производите продукт — добавьте сведения об объемах производства и возможности создания индивидуального макета, характеристики товаров, каталог продукции, условия оформления заказа и доставки;
- предлагаете услуги — продемонстрируйте свою экспертность (прикрепите соответствующие сертификаты и лицензии), предоставьте список услуг, способы оплаты и схему работы с клиентами.
Что нужно сделать перед составлением
Сначала определите свою целевую аудиторию. Это необходимо, чтобы наиболее точно составить КП для клиентов.
Так, коммерческое предложение издательства бизнес-литературы не подойдет для частного детского сада, зато позволит найти своих клиентов среди университетов, маркетинговых агентств, предпринимателей. Или если вы поставщик спортивных товаров, ваша аудитория — фитнес-клубы, персональные тренеры, студии йоги.
Далее изучите потребности ЦА. Для этого проведите опросы в соцсетях, проанализируйте обратную связь от покупателей, создайте портреты клиентов. Также полезно узнать что предлагают конкуренты. Выявите их преимущества и недостатки и на основе собранных данных составьте эффективное коммерческое предложение.
Что такое коммерческое предложение?
Коммерческое предложение — это деловое письмо клиентам с рекламой продукта.
- «Холодное» коммерческое предложение используется для массовой рассылки новым клиентам.
- «Горячее» КП предназначено для тех, с кем уже был контакт по телефону, электронной почте или вживую.
Для чего компании пишут КП?
- презентуют новый или обновленный продукт (во втором случае — с демонстрацией улучшений);
- информируют об акциях, распродажах, индивидуальных предложениях. Отличительная черта такого КП — ограничения по сроку действия или количеству продукта;
- благодарят за предыдущую покупку, просят о фидбеке и ненавязчиво предлагают другой продукт. Клиент уже знаком с работой компании, и его легче подтолкнуть к новой сделке;
- приглашают на презентацию компании или ее продукта.
Как составить коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
Другое важное требование к коммерческому предложению по грузоперевозкам — его краткость. Потенциальный контрагент, в адрес которого направляется документ, не станет читать несколько страниц мелкого текста, содержащих всю мыслимую информацию об оказываемых услугах
Достаточно заинтересовать будущего делового партнёра — остальное можно обсудить по телефону, электронной почте или при личной встрече.
Уважаемый Никифор Егорович! В рамках нашего сотрудничества рады известить Вас о расширении ассортимента услуг. Теперь мы работаем не только с контейнерными перевозками, но и осуществляем доставку любых отправлений — от обычного письма до сложных деталей и механизмов. Габариты и масса перевозимых объектов ничем не ограничены.
Главные компоненты КП
Хорошие примеры КП по перевозке грузов должны иметь следующие составляющие:
- В заголовке необходимо сообщить о компании, которая оказывает услуги, кратко рассказать о ее деятельности. Заголовок не должен быть длинным и нудным.
- Само КП должно коротко описывать транспортные услуги, которые интересны заказчику. Стиль написания должен быть разговорным, предложения небольшими.
- Реклама также должна присутствовать. Ее необходимо размещать на фоне письма, можно ее подчеркнуть. Для написания рекламных слоганов лучше обратиться за помощью к специалистам.
В документе должно быть изложено, почему выгодно сотрудничать с вашей компанией по перевозке грузов.
Образец коммерческого предложения по грузоперевозкам есть в приложении №1. Этот пример демонстрирует, что основной упор сделан на преимущества и выгоды сотрудничества с фирмой-перевозчиком. В нем есть и акция — бесплатная погрузка груза. Образец показывает, что акция не должна быть постоянно, ее необходимо ограничивать по времени. Этот пример в качестве дедлайна содержит следующее ограничение: услуга предоставляется только первым 10 клиентам.
Приложение №1
Предлагая услуги по перевозке грузов, очень важно отметить в письме, что фирма обладает большим опытом в этой сфере.
Укажите количество партнеров, особенно если среди них есть какие-то крупные компании, которые у всех на слуху.
Стоит подумать, чтобы предоставить таким компаниям услугу по перевозке груза, на которой предприятие не заработает или даже ему придется заплатить собственные деньги за перевозку. Оказание такой услуги в результате приведет к тому, что логотип такой компании будет красоваться в каждом коммерческом предложении.
Опирайтесь на формулу, которая поможет успешно составить КП. Кажется, что составить коммерческое предложение — это тяжелый труд. Руководствуясь формулой, можно написать его быстро и результативно:
- Главная суть КП: привлечь заказчиков, описать выгоды при грузоперевозках.
- Акции, гарантии, бонусы.
- Цены.
- Реализация: призыв к сотрудничеству, контактные данные.
Как показывает приведенный пример, коммерческое предложение должно быть емким, на его ознакомление у потенциального клиента не должно уходить много времени. При этом суть предложения должна улавливаться в первые секунды чтения письма.
Пройдите небольшой опрос и узнайте мнение других пользователей сайта
Какой транспортной компанией вы пользуетесь?
- Деловые Линии / ДЛ-Транс
- ПЭК
- СДЭК
- SPSR Express / DPD
- DHL
- ITECO
- Другое
Коммерческое предложение по грузоперевозкам (образцы)
Любое коммерческое предложение, включая и КП на оказание услуг – это прежде всего «продающий» текст, поэтому должно содержать все элементы, требующиеся для такого типа изложения информации:
- захватывающий внимание заголовок;
- оффер – кратко и емко изложенная суть предложения («сделаете то-то – получите вот это»);
- обоснование выгод для потенциального клиента;
- призыв к действию и информация о контактах;
- использование элементов графического дизайна: подзаголовков, списков, различных шрифтов, возможно, иллюстраций.
Как и в других КП, при предложении оказания услуг следует избегать:
- подробного описания вашей компании с реквизитами, особенно в начале КП;
- неинформативных заголовков, самым неэффективным будет словосочетание «коммерческое предложение»;
- сложных, запутанных формулировок в изложении оффера;
- эпитеты, не несущие смысловой нагрузки и не доказанные фактами, типа «высококвалифицированные специалисты», «высокий уровень мастерства», «успешная реализация»;
- фразы, удлиняющие текст, которые легко могут быть из него убраны без изменения смысла, например, «Мы будем очень рады сотрудничать с вами», «С удовольствием придем к вам на помощь» и т.п.: с вашим предложением будут знакомится – деловые и занятые люди, которым ни к чему тратить драгоценное время на «воду» в коммерческих текстах.
Типовое предложение составлять нужно как обычные рекламные. Примеров его много, но нужно сделать свое.
Перед тем как начинать писать, необходимо нарисовать портрет заказчика — это фундамент, на котором строится весь документ.
Одно и то же предложение не всегда можно написать всем клиентам. Пользоваться стандартными образцами не нужно. Стандартные КП у клиента вызывают негативное отношение, так как они получают их в большом количестве. Составляйте для каждого заказчика индивидуальное предложение, которое было бы интересно именно ему.
Необязательно отправлять письма только тем, кто обращается за КП. Конечно, если после проведенных переговоров потенциальный заказчик запрашивает этот документ, его нужно ему предоставить. Но таких обратившихся будет не так уж и много, а конечный результат после ознакомления с КП не всегда будет положительным. Поэтому предложение нужно делать и «холодным» клиентам.
Денис Каплунов, копирайтер и специалист по разработке КП, в своей книге «Эффективное коммерческое предложение» выделяет основные составляющие предложения:
- заголовок;
- лид;
- оффер;
- продажа цены;
- закрытие возражений;
- призыв к действию.
Разберем, как грамотно составить коммерческое предложение, — раздел за разделом.
Как составить коммерческое предложение по грузоперевозкам?
Государственный запрос КП должен соответствовать установленной форме и содержать следующие сведения:
- полное название организации-заказчика;
- её реквизиты: адрес (почтовый и юридический), номер телефона, другие данные;
- ФИО ответственного лица, его должность и подпись;
- подробное описание объекта поставки с указанием ключевых характеристик: наименование, единица измерения, технические и иные характеристики, количество;
- условия заключения контракта — сроки и цена;
- желаемые сроки получения ответа на запрос.
Такой же схемой можно пользоваться при составлении запроса по 223-ФЗ, поскольку она содержит исчерпывающую информацию.
Участвуйте в торгах с помощью «Астрал.Тендер». Пройдите онлайн-обучение и работайте самостоятельно или воспользуйтесь услугой сопровождения на всех этапах торгов.
Образец коммерческого запроса 44фз (государственный)
- Прежде чем размещать заказ на торговой площадке, необходимо узнать средние расценки поставщиков. Для этого служит запрос коммерческого предложения.
- Запрос КП в сфере госзакупок строго регламентирован. Нужно соблюдать его форму и порядок подачи.
- Частный запрос КП не имеет строго определённой формы, но при составлении можно пользоваться образцом государственного запроса.
- Запрос КП по 44-ФЗ необходимо размещать в ЕИС. А для этого нужна электронная подпись.
«Астрал-ЭТ» — электронная подпись для работы на электронных торговых площадках, в ЕИС и на других федеральных порталах. Кроме того, с ней можно сдавать отчётность, зарегистрировать онлайн-кассу и работать с маркировкой.
Как составить коммерческое предложение: структура и примеры
«Всегда на колёсах»: ваш груз — наше решение!
Транспортная компания «Всегда на колёсах» с 2015 года оказывает услуги по перевозке любых отправлений и грузов — от писем и бандеролей до оптовых поставок продукции. Мы гарантируем быструю и бережную доставку во все уголки России и Содружества независимых государств — от вас требуется лишь подготовить отправление и указать адрес назначения.
Главное преимущество нашей компании — собственный автопарк, состоящий исключительно из современных машин. Каждая из них оснащена GPS-трекерами — а значит, ваш груз не потеряется, куда бы вы его ни направили!
Более того, мы разработали специальную систему отслеживания отправлений, доступную каждому клиенту: вы получаете индивидуальный номер партии, после чего, введя его на официальном сайте «Всегда на колёсах», можете мгновенно узнать, где сейчас находится ваше письмо, посылка или контейнер. Это просто и совершенно бесплатно — а чтобы добавить вам уверенности, мы предлагаем бесплатные (!) услуги экспедитора на стадии погрузки и разгрузки. Не забудьте упомянуть о них перед составлением договора — эта опция вносится в него отдельным пунктом.
«Всегда на колёсах» — это команда профессионалов своего дела: здесь каждый (от грузчика до логиста) знает, как обеспечить сохранность груза. Мы осуществляем страхование отправлений за свой счёт и в том формате, который подойдёт вам в наибольшей степени: каждая единица может быть застрахована отдельно, а если вы пересылаете оптовую партию, мы заключим со страховщиком единый договор, предусматривающий полное возмещение стоимости в случае непредвиденных обстоятельств.
Наша особая гордость — налаженные связи с виднейшими отечественными и зарубежными торговыми компаниями. Почитать их отзывы о «Всегда на колёсах», а также оставить свой вы можете на нашем официальном сайте. Для постоянных клиентов разработана программа скидок, участие в которой позволяет сэкономить до 30% от стоимости перевозки согласно стандартному договору. Узнайте, как начать экономить уже сейчас — ознакомьтесь со специальным предложением для новых контрагентов!
Пользуйтесь услугами «Всегда на колёсах» — занимайтесь бизнесом, а логистику оставьте нам!
С уважением,
генеральный директор «Всегда на колёсах» Иннокентий Гаврилов.
| до 1,5 тонн 10 кубов | до 3 тонн 22 кубов | до 5 тонн 35 кубов |
| до 10 тонн 50 кубов | до 20 тонн 120 кубов | Все машины |
Коммерческое предложение на транспортные услуги образец
Предлагаем Вам услуги по перевозке грузов любого объема, а также товаров и комплектующих для Вашего бизнеса. Коммерческое предложение на транспортные услуги образец Коммерческое предложение на транспортные услуги образец В этом плане всегда хорошо оставлять в коммерческом предложении легкую недосказанность но не полную интригу. Мы гарантируем, что Вы будете приятно удивлены нашими ценами, а также качеством предоставляемых услуг. Пригородные автоперевозки это доставка груза за городскую черту на расстояние, не превышающее 50 км. По любым вопросам можете обращаться по телефону 220-00-04. Для выполнения Ваших заказов мы используем рефрижераторные автомобили, объем которых составляет от 80 до 96 кубических метров. Наши фургоны оборудованы особыми защитными материалами, благодаря которым повреждение или поломка изделий невозможна. Работая с нами, Вы сэкономите не только время, но и деньги! Наша компания осуществляет пассажирские перевозки по всей России, обслуживает экскурсионные группы, корпоративные и свадебные вечеринки, а также оказывает услуги трансфера в любых аэропортах и железнодорожных вокзалов нашей страны. Срыв срока доставки груза возможен только из-за катастрофических погодных условий. Мы можем Вам предложить: перевозку груза весом от 2-х до 25-ти тонн перевозка груза с соблюдением необходимого температурного режима хранение и страхование грузов. Мы окажем Вам профессиональную помощь в квартирных и дачных переездах. В противном случае, чем больше будет текста и различных вложений тем меньше будет желания клиента в это все вникать. Мы предоставляем доставку груза любого объема из Японии, Китая, Кореи и всех регионов России. Обращайтесь к нашим сотрудникам. Во время транспортировки мы отслеживаем грузы, так что, непредвиденные ситуации с нашей фирмой просто невозможны.
Коммерческое предложение транспортной компании: правила составления и примеры
Чтобы наглядно представлять, как эти ошибки выглядят в коммерческих предложениях транспортной компании, скачайте предложенные образцы, в которых цветом помечены моменты, требующие внимания. Это примеры клиентских рассылок, даже вполне приличные, с обозначенными преимуществами — не худшее, что обитает в недрах интернета. Но даже в них бросается в глаза слишком большое количество мест, написанных с позиции «Мы», а не «Вы».
Задача любого предложения продавца в момент, когда попадает к получателю, — угадать потребность клиента. Причем не будущую или прошлую, а ту, которая остается в текущем времени. Поэтому первое и часто главное правило: изучите клиентов . Знайте, как меняются запросы с течением времени, например, по сезонам. Выясните, что больше всего ценят в предложенной услуге, а какие параметры для них на втором плане. Знайте о партнерах много, даже больше, чем они сами знают о себе, тогда будете превосходить ожидания и опережать 98% конкурентов. Чтобы достичь этого, проводите опросы, исследования, разведку, ищите партнеров интересующей компании и выясняйте детали у них.
Образцы коммерческих предложений на оказание услуг
- ресурсы нашего автопарка, укомплектованного автомобилями и фурами различной грузоподъемности;
- возможность перевозки груза от 1 центнера до 60 тонн в любой регион Российской Федерации;
- страхование грузоперевозки;
- отслеживание перемещения груза посредством геолокационной системы.
- быстрая регистрация или ликвидация организации любой формы собственности;
- изменения в регистрационных данных;
- полное юридическое обслуживание деятельности фирмы;
- бухгалтерская отчетность;
- судебные иски и оспаривание решений;
- информационные услуги по гражданскому, налоговому, земельному праву;
- помощь при составлении и оформлении деловой документации.
Коммерческое предложение по грузоперевозкам: оформляем правильно
Перед тем, как приступить к написанию такого предложения, необходимо сформировать клиентскую базу в перспективе. Такой документ еще может быть направлен уже существующим клиентам в том случае, когда фирма-грузоперевозчик дополняет перечень предоставляемых услуг.
- Заголовок, который призван не только сообщить о фирме-перевозчике, но и вкратце ознакомить со спецификой ее деятельности. Желательно, чтобы размер заголовка не превышал одной печатной строки, а текст был написан одним шрифтом.
- Непосредственно текст документа. Должен быть максимально сжат и интересен потребителю транспортных услуг, приветствуется повествование в разговорном стиле с использованием коротких и средних предложений.
- Реклама в виде призывов, или лозунгов. Эту часть, как правило, выделяют на фоне общего текста: возможны различные варианты, кроме подчеркивания, которое затрудняет визуальное восприятие. Над созданием рекламных слоганов обычно работают специалисты, делающие упор на эмоциональный посыл текста, построение которого не всегда подчиняется требованиям логики.
Коммерческое предложение грузоперевозки
В связи с увеличением недвижимости, с каждым годом у граждан и предприятий возникает потребность в транспортном обслуживании. Практически у всех, кто переживал квартирный или офисный переезд, сложилось мнение о том, что один переезд равен двум пожарам. На самом деле это не совсем так. Всё зависит от того, кто из Транспортных компаний берётся выполнить этот переезд. Сейчас очень много предложений по перевозкам квартир, офисов, дач, публикуемых в нескольких десятках изданий. Среди такого большого количества предложений очень тяжело найти то предложение на переезд квартиры или офиса, которое устроит вас по цене и качеству. К сожалению как показывает многолетняя практика, большинство переездов сталкивается с различного рода подводными камнями тогда, когда мебельный фургон и грузчики уже приехали по адресу. Как правило, во время предварительных переговоров с диспетчером оговариваются далеко не все условия переезда, по тому, что большинство транспортных агентств предоставляющие подобные услуги, содержат в себе еще и отдел легкового такси. Диспетчер, который одновременно отслеживает десятка полтора заказов на грузовые автомобиле в черте города и за его пределами, на бригады грузчиков, далеко не всегда имеет физическую возможность провести предварительные переговоры с клиентом. Задача диспетчера выяснить у клиента, заказывающего грузовое такси и услуги грузчиков полное количество перевозки предметов, мебели и интерьера, условия парковки и наличие лифтов. Выяснить размеры, вес (для того чтобы грамотно насчитать кубатуру подаваемого мебельного фургона), учесть необходимое количество грузчиков для погрузки-разгрузки той или иной мебели на данном объекте, количество упаковочных материалов (если таковые требуются клиенту), необходимость сборки разборки мебели и прочих условий, сопряженных с перевозкой данного груза. Этим должен заниматься непосредственно менеджер отдела грузовых перевозок той компании, в которую Вы обращаетесь за подобной услугой. Вам как клиенту необходимо знать главное — цена и качество переезда. Причем ещё более важное условие, чтобы сумма названная в начале, сошлась с суммой выплаченной в конце. Так вот чтобы превратить ваш квартирный или офисный переезд в действительно приятное событие, важно принять правильное решение в выборе перевозчика.
Коммерческое предложение по грузоперевозкам: оформляем правильно
Перед тем, как приступить к написанию такого предложения, необходимо сформировать клиентскую базу в перспективе. Такой документ еще может быть направлен уже существующим клиентам в том случае, когда фирма-грузоперевозчик дополняет перечень предоставляемых услуг.
- Заголовок, который призван не только сообщить о фирме-перевозчике, но и вкратце ознакомить со спецификой ее деятельности. Желательно, чтобы размер заголовка не превышал одной печатной строки, а текст был написан одним шрифтом.
- Непосредственно текст документа. Должен быть максимально сжат и интересен потребителю транспортных услуг, приветствуется повествование в разговорном стиле с использованием коротких и средних предложений.
- Реклама в виде призывов, или лозунгов. Эту часть, как правило, выделяют на фоне общего текста: возможны различные варианты, кроме подчеркивания, которое затрудняет визуальное восприятие. Над созданием рекламных слоганов обычно работают специалисты, делающие упор на эмоциональный посыл текста, построение которого не всегда подчиняется требованиям логики.