Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ВС решал, когда потребителю не заплатят неустойку и штраф». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Частные лица в большинстве случаев вступают в договорные отношения с организациями, которые продают товары или оказывают услуги. Неустойки по таким договорам регулируются законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Рассмотрим указанные в нем виды денежных компенсаций.
Виды неустоек, согласно закону «О защите прав потребителей»
Неустойки, связанные с товарами, представляют собой выплату 1% или 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки, если нарушены сроки:
- гарантийного ремонта (ЗоЗПП, ст. 18 — 1%);
- замены товара (аналогично предыдущему);
- удовлетворения требования об уменьшении стоимости товара (аналогично предыдущему);
- возврата денег за товар (аналогично предыдущему);
- передачи предварительно оплаченного товара (ЗоЗПП, ст. 23.1, 0,5%).
Неустойки, связанные с услугами, представляют собой выплату 3% от стоимости работ за каждый день просрочки за нарушение сроков:
- выполнения услуги (ЗоЗПП, ст. 28);
- устранения недостатков выполненной работы (ЗоЗПП, ст 29, 30);
- удовлетворения требования об уменьшении цены выполненной работы (ЗоЗПП, ст. 28, 29,);
- удовлетворения требования о повторном выполнении работы (ЗоЗПП, ст. 28);
- удовлетворения требования о возмещении расходов по устранению недостатков работы своими силами или силами третьих лиц (ЗоЗПП, ст. 28, 29);
- удовлетворения требования о возврате денег за работу (ЗоЗПП, ст. 28, 29, 32).
Максимальные сроки, предусмотренные законом «О защите прав потребителей» для выполнения каждого вида требований покупателя или заказчика услуги, вы можете посмотреть в приведенных выше статьях. В договоре об оказании услуги или о покупке товара Законом не запрещено указать больший размер неустойки, чем требуют правила.
Снижение неустойки: за и против
В одном из многоквартирных домов Смоленска начала протекать кровля, из-за чего вода проникла в квартиру, размещённую на верхнем этаже МКД.
Собственники помещений неоднократно требовали УО провести ремонт общего имущества и возместить ущерб от залития комнат, но компания ничего не предприняла.
Собственники обратились в общественную организацию, которая занимается защитой прав потребителей.
Организация от лица пострадавших владельцев квартиры подала иск в суд с требованием взыскать с управляющей организации сумму материального ущерба, компенсацию морального вреда, а также штраф за то, что УО отказалась добровольно устранить нарушения и возместить стоимость ремонта.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 21.05.2021 N Ф04-1869/2021 по делу N А75-1836/2020Требование: О взыскании неустойки, штрафа по договору участия в долевом строительстве.Обстоятельства: Участник долевого строительства сослался на нарушение срока передачи объекта недвижимости, по договору цессии уступил предпринимателю право требования к застройщику в связи с ненадлежащим исполнением договора.
Решение: Требование удовлетворено в части взыскания неустойки, поскольку доказано нарушение сроков передачи объекта.
В удовлетворении остальной части требования отказано, так как предприниматель не является потребителем по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей» и не мог в силу закона приобрести право требования штрафа за невыплату неустойки ввиду нарушения обязательства по передаче помещения дольщику.
Таким образом, в отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки (штрафа, пени) право на присуждение предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных средств.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 24.12.2020 N Ф04-5552/2020 по делу N А75-28/2020Требование: О взыскании неустойки, штрафа за нарушение прав потребителей, процентов за пользование чужими средствами.Обстоятельства: Застройщик не передал участнику долевого строительства готовый объект в срок. Последний по договору цессии передал право требования уплаты неустойки и штрафа предпринимателю.
Решение: Требование удовлетворено частично, поскольку просрочка передачи объекта долевого строительства и основания для взыскания неустойки подтверждены.
В удовлетворении остальной части требования отказано, поскольку предприниматель не является потребителем по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей», не мог приобрести право требования штрафа, установлена неденежность требования и невозможность начисления процентов.
Таким образом, в отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки (штрафа, пени) право на присуждение предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных средств.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: Нарушение сроков строительства домов. Обзор спорных ситуаций(Хлебников П., Тархов А.)
(«Жилищное право», 2021, N 7)
Коллегией отмечено следующее в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 13.02.2020 по делу N 305-ЭС19-20142, А40-290938/2018. Требование: взыскание неустойки по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома и штрафа.
Обстоятельства: участник долевого строительства исполнил обязательство по оплате объекта долевого строительства в порядке и сроки, предусмотренные договором. Решение: отказано в части, поскольку в отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки (штрафа, пеней) право на присуждение предусмотренного п. 6 ст.
13 Закона о защите прав потребителей штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя, что момент сдачи дома в эксплуатацию зависит от действий застройщика, поэтому срок сдачи квартиры должен быть ограничен неизбежными обстоятельствами.
Таким обстоятельством выступает срок завершения строительства, предусмотренный договором.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за апрель — май 2020 г.(Карапетов А.Г., Матвиенко С.В., Мороз А.И., Сафонова М.В., Фетисова Е.М.)
(«Вестник экономического правосудия Российской Федерации», 2020, N 7)
1. Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Право на этот штраф может перейти по договору цессии после его присуждения цеденту-потребителю либо в том случае, когда в результате цессии цессионарий сам становится потребителем оказываемой должником услуги или выполняемой им работы. Таким образом, в отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки (штрафа, пеней), право на присуждение предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных сумм. Поэтому не допускается уступка потребителем предпринимателю еще не присужденного судом в его пользу штрафа по п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
«Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей»(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020)Таким образом, в отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки (штрафа, пени) право на присуждение предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных сумм. «Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг»(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017)Решением районного суда исковые требования удовлетворены частично: с банка в пользу С. взысканы сумма платы за подключение пакета услуг по страхованию по кредитному договору, проценты за пользование кредитом, начисленные на удержанную сумму платы за подключение пакета услуг по страхованию, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда и штраф. Также с банка в пользу общества по защите прав потребителей взысканы штраф и государственная пошлина в доход муниципального образования. В остальной части в иске отказано.
Неустойка за неудовлетворение требований потребителя
- Покупатель вправе обратиться за судебной защитой нарушенного права по истечении срока ответа на претензию (как правило, десять дней с момента получения). При этом, в сравнении с иными спорами, данное исковое заявление не подлежит оплате государственной пошлиной, кроме случаев, установленных налоговым законодательством. В таком случае потребитель не связан дополнительным финансовым обременением и вправе обратиться в суд уже сегодня.
- Более того, исключительно по своему усмотрению потребитель вправе предъявить иск территориально по месту заключения договора, его исполнения, своему месту жительства либо по юридическому адресу ответчика.
- Приведенные обстоятельства значительно упрощают процесс восстановления нарушенных прав и ставят в более выгодное положение пострадавшую сторону (потребителя).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков по закону и по договору
Взыскание неустойки, согласно закону о защите прав потребителей, возможно в случаях невыполнения или ненадлежащего выполнения продавцом своих обязанностей перед покупателем, и наоборот.
В качестве примера такого нарушения, рассмотрим просрочку внесения платежей.
При возникновении такой ситуации, кредитор выдвигает требование к должнику по уплате неустойки за нарушение взятых на себя обязанностей по оплате поставленного товара или продукции.
Обычно составляя договор купли-продажи какого-то имущества или оказания услуг, стороны предусматривают в отдельном пункте ответственность за нарушение взятых на себя обязательств.
В качестве примера можно привести договор поставки товара заказчику: нарушен срок поставки, кроме того, качество товара не соответствует заявленным требованиям.
Внимание! Имейте в виду, что наличие между сторонами письменного договора не обязательно. Даже при его отсутствии, в законе о защите прав потребителей предусмотрены меры в виде штрафных санкций, которые применяются к продавцу, если он нарушил права покупателя.
Действительность такова, что размер неустойки определяется или нормой закона, или условиями договора, заключенного между сторонами.
Если неустойка определяется законом, то ее начисление идет ежедневно, начиная со дня, когда были нарушены обязательства. Договорная неустойка определяется условиями заключенного соглашения.
И в первом, и во втором случае уплата неустойки (пени) не освобождает виновную сторону от возмещения причиненных убытков.
Если стороны, заключая договор не достигли соглашения, какую неустойку применять: предусмотренную законом или договорную, – то за разрешением спора они будут вынуждены обратиться в суд или вообще прекратить переговоры о заключении договорных отношений.
Как рассчитать неустойку (пеню) по договору
Для того чтобы правильно произвести расчет неустойки (пени) по закону, изучите следующие данные:
- общую сумму долга;
- последний день выполнения обязанностей по договору;
- число, месяц и год, на которые необходимо подсчитать размер неустойки;
- размер процентной ставки для расчета неустойки.
Если неустойка (пеня) является императивной, то процентная ставка определяется в размере 1/300 от ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации, которая действовала на день уплаты долга или обращения в суд с исковым заявлением.
Размер диспозитивной ставки неустойки не может быть уменьшен. Такая ставка может изменяться только в сторону увеличения. Налог на добавленную стоимость включается в сумму общей задолженности.
Чтобы произвести расчет размера неустойки (пени), которую должен уплатить должник, проделайте следующие операции:
- размер образовавшегося долга разделите на 360 дней. Такое число дней в году установлено специально для единого подхода к проведению расчетов по взысканию долгов;
- полученное число умножьте на количество просроченных дней;
- итог умножьте на процентную ставку неустойки.
“ ” 201 года я заключил с вами договор № на оказание услуг по ремонту название ремонтируемой вещи. Стоимость услуг по договору составляет рублей, оплачена мной в полном объеме . . .
В процессе ремонта указать, что произошло вещь испортили, сломали, украли и т.д. Стоимость вещи составляет рублей.
Частью 1 статьи 35 закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено, что если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Закон о защите прав потребителя исключает сложные и длинные формулировки, способные запутать и ввести в заблуждение рядового покупателя товара или услуги. Желательно изучить его самостоятельно перед осуществлением крупных трат, составляющим значительную часть бюджета. Тогда в спорных ситуациях можно обойтись своими силами, не обращаясь за помощью к квалифицированным специалистам.
Механизм неустойки является понятным и хорошо аргументированным в рамках нормативно-правовой базы, поэтому можно с уверенностью заявлять, что он является эффективным в борьбе за восстановление потребительских прав.
Понятие неустойки охватывает разные сферы потребительских взаимоотношений. В этой связи следует внимательно изучать разделы договора с продавцом, где четко прописаны его обязанности по предоставлению компенсаций в случае неисполнения.
Что если договором установлен меньший размер неустойки, чем по закону
Если заключённым договором установлен меньший размер неустойки, чем предусмотрен за то же самое нарушение законом о защите прав потребителей, то вам нужно знать следующее:
- Неустойка в этом случае выплачивается в размере, установленном законом
- Условие договора, которым установлен меньший размер неустойки является недействительным как ущемляющее права потребителей по сравнению с установленными законом (ст. 16 Закона о защите прав потребителей)
- При обращении в суд не обязательно в иске просить суд признать недействительным такое условие договора – оно является недействительным в силу закона (ничтожным) независимо от признания его таковым судом
У нас в практике был случай, когда судья трактовал такое условие договора как дополнительную меру ответственности продавца, что означало, что неустойка в установленном законом размере подлежала взысканию не вместо неустойки, установленной условием договора, а вместе с ней.
Логика была такая: поскольку за данное нарушение мера ответственности в виде неустойки установлена законом, при этом предполагается, что об этом всем должно быть известно, то указание в договоре другого размера неустойки не может являться ничем иным, кроме как принятием продавцом на себя дополнительной меры ответственности к уже установленной законом.
Не рекомендуем использовать такую правовую позицию в суде, если вы не профессиональный юрист. Кроме этого, она больше подойдет для творческих судей, которые любят, что называется, иметь особое мнение.
Неустойка по защите прав потребителей и их расчеты
Требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению в добровольном порядке (п. 5 ст. 13 Закона N 2300-1).
Например, штраф за поставку некачественного Товара – 10%. Или, штраф за поставку некачественного Товара составляет 10 000 рублей.
Если по договору предусмотрен заведомо высокий процент неустойки, это может повлиять на процедуру взыскания через суд.
Стороны вправе установить любой размер неустойки (как пени, так и штрафа), за исключением случаев, когда размер неустойки установлен законом (в этих случаях стороны вправе установить в договоре больший размер неустойки, если специальный закон это не исключает).
Возможность снизить неустойку — железное правило. Его нельзя отменить договором. Так прописано в п. 69 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7.
Снижение неустойки судом возможно в случае явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения права.
Расчет и взыскание неустойки будут существенно отличаться в зависимости от ее вида. Закон предусматривает следующие виды неустойки:
- законная — ее размер установлен законом. По взаимному соглашению сторон она может быть увеличена;
- договорная — ее размер определяется сторонами заранее при согласовании условий договора.
При добровольном согласовании повышенного размера неустойки сторона, подписавшая соглашение о неустойки, несет риск наступления для нее неблагоприятных последствий вследствие взыскания неустойки. Сам по себе высокий процент неустойки не является основанием для снижения размера неустойки.
Если неустойка начислена по договору между гражданами, она взыскивается через мировые или районные суды. Исковое заявление о взыскании неустойки с предприятия подается в арбитражный суд.
ГК). Поэтому включение в текст договора условия об освобождении какой-либо стороны, а равно всех сторон от уплаты неустойки, указанной в законе или ином правовом акте, в том числе и об уменьшении такой неустойки, является ничтожным.
Прежде чем начнем высчитывать неустойку на конкретном примере, отметим два важных момента: ее размер не ограничен стоимостью товара или услуги; возможно начислить два вида неустойки за один товар или услугу. Рассмотрим это на примере ремонта мобильника.
Вы сдали сотовый телефон стоимостью 25 000 рублей в гарантийный ремонт. Согласно ст. 18 ЗоЗПП, ремонт не может продолжаться более 45 дней. Кроме того, взамен сломанного телефона в течение трех дней по запросу вам должны предоставить аналогичную модель на весь срок ремонта, чтобы вы не остались без связи.
В результате телефон вам починили через 65 дней, а гаджет на замену предоставили через 7 дней. В этом случае организация должна выплатить сразу две неустойки. Высчитаем их размер:
65 – 45 =20 (дней) — просрочка по ремонту. 25 000 (рублей) x 1% x 20 = 5000 рублей;
7–3 = 4 (дня) — просрочка по предоставлению телефона на замену. 25 000 (рублей) x 1% x 4 = 1000 рублей. Итого: 5000 + 1000 = 6000 рублей.
Данные расчеты указываются в претензии к организации. Обязанность выплатить денежную компенсацию в вашу пользу возникает только тогда, когда вы заявите об этом письменно. Если в течение 10 дней ответа на вашу претензию не поступит, вы можете подать в суд. Как это сделать — читайте здесь.
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.
За принудительным взысканием неустойки следует обращаться в суд. Если дело планируется к рассмотрению в арбитраже, то при нарушении обязательств виновной стороне обязательно направляется претензия. В процессе работы над ней контрагенты вправе заключить соглашение об уплате пени в добровольном порядке, в котором должником признается размер задолженности и устанавливаются сроки для ее выплаты. При недостижении взаимопонимания либо игнорирования претензии придется рассматривать дело в судебном порядке. Суд вправе уменьшить размер взыскиваемой суммы, если она явно не соразмерна допущенному нарушению (ст. 333 ГК РФ).
Взыскание неустойки, процентов, штрафов с должника: порядок расчета, судебная практика, советы юристов
При неисполнении одной из сторон договора своих обязательств по договору, как правило, у другой стороны возникают убытки, связанные с данным исполнением. Одним из способов компенсировать данные убытки является на практике взыскание штрафных санкций за нарушение условий договора с другой стороны.
Такие штрафные санкции могут быть установлены договором, заключенным сторонами, либо предусматриваться законодательством, в том числе специальным законодательством, регулирующим отдельные правоотношения, которые, по мнению законодателя, являются социально важными и потому подлежат особому регулированию.
Неустойка может компенсировать все убытки или наоборот, не исключать взыскание, помимо неустойки, убытков в установленном порядке. В настоящей статье мы разберемся с основными видами ответственности, поговорим о порядке начисления штрафных санкций и взыскания.
Также в статье вы найдете калькулятор договорной неустойки и процентов по статье 395 ГК РФ.
Взыскание неустойки по договору об оказании услуг через суд
Если требование заказчика проигнорировано или пришел отрицательный ответ, придется обращаться в суд. Документы подаются в суд по месту нахождения исполнителя.
Как выглядит порядок взыскания неустойки пошагово:
- Заказчик направляет копию искового заявления исполнителю.
- После получения уведомления о вручении заявление с остальными документами подаются в районный или городской суд.
- После принятия материалов судьей к производству стороны получают извещения с датой первого судебного заседания.
- Проводится предварительное заседания, уточняются обстоятельства. При необходимости судья может запросить дополнительные документы.
- Во время основного слушания сторонами представляются доказательства своих позиций.
Решение принимается судьей единолично в совещательной комнате, после оглашается в зале заседаний. Вступает в силу через месяц после вынесения, за это время истец или ответчик могут его оспорить.
Когда решение вступит в силу, нужно прийти за его копией и исполнительным листом. Срок, в который должна быть произведена выплата неустойки, определяется судом. Если исполнитель игнорирует решение, достаточно подать исполнительный лист судебному приставу для принудительного взыскания денежных средств.
Особенности неустойки по закону о Защите прав потребителей
Как способ защиты
гражданского права неустойка по Закону о защите
прав потребителей взыскивается в случае неисполнения или ненадлежащего
исполнения обязательства перед потребителем.
Существуют различные виды
неустоек, например, неустойка за просрочку сроков по договору, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований
потребителя. Из статьи Вы узнаете, как классифицируются неустойки (пени), какой размер неустойки по Закону о защите прав
потребителей.
Также рассмотрим примеры из судебной практики по взысканию
неустойки в пользу потребителя.
Неустойка
в законодательстве о защите прав потребителей
Имеет ли потребитель право на взыскание неустойки? Да,
данное право закреплено Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав
потребителей.
Пример расчета неустойки
Гражданин заключил договор об оказании медицинских услуг, согласно которому ему должны были сделать МРТ и предоставить результаты исследования 01.03.2020 года. В дальнейшем они нужны были для решения вопроса о госпитализации. 1 марта МРТ сделано, но заключение так и не выдали. Не получил он его и через месяц. В совокупности прошло 45 дней с момента, когда ему должны были передать заключение. За МРТ заплачено 5 000 руб.
Как рассчитать:
5 000 х 3% = 150 руб. – неустойка за один день просрочки.
150 х 45 = 6 750 руб. – пеня за весь период.
Теперь рассмотрим расчет неустойки от общей стоимости заказа. Это характерно для проектной работы, когда оплата берется не за отдельное действие, а за результат:
Человек заказал в компании создание сайта с нуля, заплатил 150 000 руб. Договор оформлен в письменном виде. В комплекс услуг входит разработка дизайна, внутренняя оптимизация, наполнение статьями, настройка в «Яндекс. Директ», и многое другое. По сути, каждое действие имеет отдельную стоимость, но здесь идет речь об оплате комплексной услуги за проект.
Договором установлено, что сайт должен быть готов к 07.05.2020г., но компания-исполнитель не успела к указанному сроку. Заказчик отказался от продления, на что имел полное право. Неустойка начала начисляться с 08.05.2020. На момент подачи досудебной претензии было 78 дней просрочки.
150 000 х 3% = 4 500 руб. – пеня за один день просрочки.
4 500 х 78 = 351 000 руб. – общий размер неустойки за весь период.
По каким договорам возможно взыскание пени
Пени – это один из видов штрафных санкций для стороны, нарушившей условия договора. При этом Гражданский кодекс РФ предусматривает взыскание пени в таких видах договоров:
- договор купли-продажи – ответственность для нарушителя условий договора наступает в случаях, если не переданы вовремя деньги или товар, или выявлены другие существенные нарушения;
- договор поставки – неустойка может быть взыскана как с поставщика, если нарушены сроки поставки, комплектация товара и т.д., так и с получателя, если не перечислены средства, не подготовлены вовремя документы и т.д.;
- договор долевого участия – актуально для тех, кто покупает квартиру у застройщика по договору ДДУ. Если строительная компания нарушает сроки передачи недвижимости дольщикам, качество ремонта не отвечает заявленному или выявлены другие существенные недочеты, покупатели жилья могут претендовать на неустойку (пени);
- договор аренды – если арендатор не вернул помещение в срок, нарушил график платежей, арендодатель вправе требовать выплату пени. Также неустойка может быть взыскана в случае досрочного расторжения договора по желанию одной из сторон, если это предусмотрено;
- договор подряда –если подрядчик не выполняет взятые на себя обязательства, заказчик имеет право взыскать с него пени. Аналогично и при нарушениях со стороны заказчика исполнитель может претендовать на неустойку;
- кредитный договор – если заемщик не вернул средства в установленные сроки, нарушил график платежей или другие условия контракта, с неговправе требовать выплату пени;
- договор возмездного оказания услуг – если услуги оказаны не в полном объеме, не соответствуют заявленным или не оказаны вовсе, заказчик имеет право на получение компенсации в виде пени или неустойки. При этом если услуги оказаны в полной мере, но оплата не получена, исполнитель может взыскать неустойку с заказчика.
Взыскание пени возможно и в других договорах, где каждая из сторон имеет свои обязательства, финансовые или по выполнению той или иной работы. Например, речь может идти о договоре ренты, займа и т.д.