Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Маркировка товара для Wildberries в 2022». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Торговать на интернет-площадке могут не только юридические лица, но и индивидуальные предприниматели (ИП), и самозанятые граждане. Они не только продают товары на маркетплейсе, но и выполняют всю подготовительную работу: описывают продукцию, оформляют штрихкоды, наклеивают их на изделия и осуществляют поставку на склады онлайн-ретейлера. Далее разъясним, как сделать штрих код для Вайлдберриз.
На каком носителе распечатать штрих код для коробов и как привязать его к поставке для Вайлдберриз
Предпринимателям, реализующим свой товар на интернет-площадке, маркетплейс предлагает три варианта организации поставок:
- по системе FBW (Fulfillment by Wildberries). Продавец привозит продукцию на склад Вайлдберриз. Маркетплейс сам занимается хранением, доставкой и возвратом товара;
- по системе FBS (Fulfillment by Seller). Хранение продукции возлагается на поставщика. При получении заказа он отправляет товар на склад Вайлдберриз. Онлайн-ретейлер доставляет его клиенту;
- по системе DBS (Delivery by Seller). Продавец хранит продукцию и доставляет ее в пункты выдачи Вайлдберриз самостоятельно. Маркетплейс, в свою очередь, выполняет роль электронной витрины.
Определение штрихкода
Штрихкод – это зашифрованная в графическом формате информация о товаре. Он нужен для того, чтобы сделать возможным корректное распознавание позиций среди ассортимента. Наклейка со штрихкодом помогает работникам склада правильно размещать его и комплектовать заказа, а работникам пунктов выдачи передавать заказ клиенту.
Штрихкод, как правило, состоит из двух элементов. Баркод, включающий 13 цифр и генерируемый продавцом, а также сами штрихи, которые создаются на основании цифровой части. В баркоде содержатся зашифрованные данные о:
- стране производства;
- компании изготовителе;
- товаре;
- контрольная цифра.
Маркировка осуществляется продавцом. Он может генерировать свои коды, а может использовать те, которые достались от поставщика или производителя. В случае присвоения нового кода, его нужно помещать поверх старого, чтобы у работников логистического отдела не возникло проблем с распознаванием.
Какой должна быть упаковка для Wildberries
Чтобы гарантировать сохранность товара требуется качественно его упаковать. У Вайлдберриз на этот счет заготовлены правила, которые каждый партнер обязан соблюдать. В первую очередь коробка (до 60 см), не должна быть слишком объемной, а товар в ней должен быть уложен плотно, но аккуратно, чтобы исключить тряску и повреждение. На верхнюю сторону коробки помещается штрихкод для упрощения работы логистики.
Каждая единица поставляется в отдельном пакете. Даже если покупатель заказал две совершенно одинаковые шапки, каждая пакуется в индивидуальную упаковку. За исключением позиций, которые реализуются комплектом. Например спортивные костюмы, шапка и шарф и прочее. Продавцам обуви требуется позаботится о том, чтобы каждая пара была помещена в коробку вместе с поглотителем запаха и влаги.
Распространенные проблемы штрихкодов
Самая распространенная проблема – считывание. Вызвать с этим затруднения могут несколько причин:
- нарушение границ печати. Вокруг идентификатора должно находиться свободное пространство. Если в этой зоне окажется любая помеха (лишний символ, дефект и прочее) этикетка может не считаться;
- некорректное масштабирование. Сильно растянутое изображение также может стать причиной отказа сканера;
- дефект идентификатора. Попадание влаги, перекос или деформация наклейки, исцарапанная или поврежденная поверхность;
- глянцевая поверхность бирки отражается солнце, что может стать причиной сбоев в работе сканера;
- изначально некачественная печать наклейки, которая возможна в случае использования обычного принтера;
- печать идентификатора на простой офисной бумаге и фиксация скотчем на коробку. Такой вариант маркировки неприемлем.
Иногда наклейка и вовсе теряется, тогда работники склада просто не смогут идентифицировать товар внутри.
Как печатать этикетки по FBS через SelSup
Особенность работы с Selsup в том, что он «выстраивает» все заказы по товарам в одном порядке: в листе подбора и на ленте с этикетками одинаковые товары идут друг за другом. Например, на Вайлдберриз по-другому: этикетки и товары идут в том порядке, в котором пришли заказы.
Это существенно ускоряет процесс сборки заказов.
Мы хотим, чтобы программа SelSup была максимально удобной для селлеров, поэтому пошли дальше и сделали 2 варианта печати этикеток при сборке заказов по FBS:
- Когда вся информация о товарах печатается на ленте с самоклеющимися этикетами 60×40. Этикетка для товара и этикетка для заказа идут вместе. В этом случае не нужно печатать лист сборки. Комплектовщик может сразу обклеивать товар двумя этикетками.
Возврат маркированных товаров
Если возвратом занимается сам предприниматель, вариантов решения проблемы несколько:
-
Если товар качественный и его вернули просто за ненадобностью, а не из-за претензий к его состоянию (то есть и с штрих кодом, и с функционалом изделия все в порядке), сведения о таком возврате нужно отправить в «Честный знак» через личный кабинет. Оформите возврат товара в оборот («возврат прихода»), а если покупатель хочет вернуть один товар и заменить его на другой, нужно оформить два чека — о «возврате прихода» и о самом «приходе».
-
Если товар оказался низкого качества, а штрих-код поврежден, следует перевыпустить код в разделе «Документы».
-
Если товар оказался бракованным, его необходимо вывести из оборота и утилизировать. Вывести из оборота его можно прямо в личном кабинете в «Честном знаке» — оформив возвратный чек и акт об утилизации.
Наиболее оптимальным вариантом для изготовления самоклеящихся этикеток является термотрансферная бумага. Она бывает разных видов:
-
Эко – отличается ценовой доступностью, высоким качеством печати, стойкостью к выцветанию. Однако такая бумага боится механических и термических воздействий;
-
Топ – термотрансферная бумага для самоклеящихся этикеток с защитным слоем. Она обеспечивает высокое качество картинки, высокую резистентность к химическим воздействиям и истиранию. Но Топ отличается более высокой ценой, нежели Эко и неустойчива к термическим и механическим воздействиям;
- ПЛГ (термотрансферная полуглянцевая бумага) – бумага без слоя для термопечати, на которой наносится изображение посредством риббона, определяющий качество печати. Она доступна по цене, универсальна в использовании, не боится нагрева и устойчива к механическим воздействиям.
Все варианты доступны на рынке и могут использоваться для печати высококачественных самоклеящихся этикеток со штрих-кодом для товаров разного назначения, реализующихся на всевозможных площадках.
Перед отправкой поставки на склад планируем её в личном кабинете:
- выбираем упаковку,
- выбираем склад,
- смотрим лимиты на складе.
После этого готовим товар к упаковке. Самое сложное — сделать штрихкоды. В зависимости от типа упаковки их будет три или четыре:
- Штрихкод товара. Это числовой баркод товара, который перевели в картинку и наклеили на каждую единицу товара в поставке.
- ШК ТНН — штрихкод транспортной накладной для коробов и моно-палет. Генерируем его в личном кабинете и клеим на все короба в поставке. Если в поставке есть моно-палета с одинаковыми коробами, делаем один общий штрихкод и клеим его на палету, а не на короба.
- Штрихкод машины. Инфо о машине и поставке в ней.
Как делать штрихкоды для продажи товаров на Wildberries
Несмотря на то, что код страны, изготовителя и партии – один и тот же, вы не можете продавать красный и синий самокат или S и M размер футболки по одному штрихкоду. В этом случае покупатель будет играть в лотерею, заказывая товар одного артикула. Уникальный баркод нужен каждому размеру и цвету (форме) товара.
Исключение составляет продажа товаров, для которых вы устанавливаете случайный выбор цвета и предупреждаете об этом покупателей. Это нормальное явление для недорогих товаров, например, контейнеры или лопаточки. Также заметим, что даже если на упаковке уже есть штрихкод изготовителя, вы должны заклеить его новым, чтобы в системе маркетплейса не было ошибки, и ваш товар успешно приняли на складе. Плюс, товар по этому же штрихкоду может уже продаваться другим партнером.
Нам нужен раздел “Загрузки”, далее вкладка “Генерация баркодов”. Вы видите инструкцию, которая подробно объясняет, как правильно сделать маркировку товара и как поступить дальше. Теперь вам нужно посчитать количество уникальных единиц товара. Если у вас шапки в 2 размерах и 4 цветов, вам нужно указать цифру 8 в окошке количества уникальных штрихкодов. Далее кнопка “Сгенерировать баркоды”.
Информация начнет формироваться в файл в формате Excel, и вы увидите все созданные баркоды. Важно понимать, что сам процесс генерации не уникализирует штрихкоды, пока вы их не загрузите в систему. Поэтому после скачивания файла вам нужно сразу добавить их на маркетплейс, чтобы их не “забрали” себе другие поставщики.
Личный кабинет Wildberries не предлагает формирование штрихов для их распечатки на товаре, так как для внутреннего оборота ему достаточно баркода, но его недостаточно для приемки и перемещения товара. Опять же, есть несколько сторонних сервисов, которые готовы помочь вам доделать штрихкод. Для этого введите в онлайн-генератор баркод и выберите формат EAN-13.
По правилам маркировки в ней должна быть следующая информация: артикул, размер и цвет. Для этикетки помимо этих 3 пунктов также нужны: наименование, состав, страна производства, поставщик, производитель, дата изготовления и номер сертификата соответствия.
Заметьте, размер этикетки может быть любым, но вся информация на ярлыке товара должна хорошо читаться и не вызывать вопросов. Чтобы не запутаться и не заплутать в объеме информации, начинающему предпринимателю стоит запускать с небольшой ассортимент товара. Проверьте, какой спрос на товар уже сформирован на маркетплейсе и сколько партнеров его продают, по каким ценам. Всю эту информацию вы можете найти в сервисе аналитики. Например, Moneyplace показывает динамику выручки конкурентов и по одному товару, и по категории в целом.
Правила маркировки и упаковки товаров для Wildberries
Наклейка наносится снаружи на верхнюю часть упаковки. Это делается для удобства идентификации товара без его вскрытия.
При маркировке товара необходимо учитывать следующее:
- ШК необходимо печатать на самоклеящихся наклейках так, чтобы они хорошо прилегали к упаковке, не терялись и не отклеивались при перевозке.
- ШК нужно наносить на каждую единицу товара.
- Упаковка должна быть свободной от лишних стикеров с логотипами, ценников и любой другой маркировки.
- Продукция, состоящая из нескольких единиц, маркируется набором одним кодом.
- Печать артикулов и баркодов с пробелами запрещена.
Не рекомендуется выбирать наклейки с глянцевыми поверхностями для нанесения штрихкодов. Сканер может не считать код с первого раза с такой поверхности из-за бликов. Самым подходящим вариантом являются полуглянцевые или матовые этикетки.
Продукция может быть упакована в термоусадочную пленку, коробку или пакет, и быть надежно защищена от грязи, пыли и влажности.
Правила упаковки товаров:
- Каждая единица продукции упаковывается индивидуально.
- Упаковка должна соответствовать размеру товара, не быть слишком громоздкой.
- В случае, если в коробке имеется свободное пространство – нужно заполнить его пенопластом, пупырчатой пленкой или другим мягким материалом.
- Важно плотно запечатать посылку.
- На этикетку запрещено наклеивать непрозрачный скотч.
Какой принтер подойдет для печати этикеток для Wildberries
ШК должен быть контрастным и хорошо выделяющимся на упаковке товара все время до момента доставки его покупателю. Этикетка должна быть читаемой на всех этапах доставки продукции. В случае, если код размылся, стерся, выцвел при перевозке, продукция возвращается.
Для получения износостойких этикеток для Wildberries, необходимо выбирать специальный принтер с возможностью термотрансферной или прямой термической технологии печати.
Такое устройство печатает этикетки на специальной чувствительной к высокой температуре ленте. Верхний слой материала темнеет под давлением нагретой термоголовки и на нем появляются необходимые картинки и символы.
Основными плюсами устройства являются:
- возможность осуществлять самостоятельную регулировку степени нагрева термической головки;
- низкая стоимость печати, из расходных материалов потребуется только рулон термической ленты;
- незначительные затраты на профилактику и обслуживание аппаратуры;
- легкий и компактный корпус;
- тихая работа устройства;
- легкость загрузки материалов.
К минусам устройства можно отнести уязвимость отпечатка к внешним факторам. Он бледнеет под воздействием ультрафиолета и частых перевозок. Через полгода он становится нечитаемым для сканера.
Термопринтер подходит для этикеток на продукцию:
- имеющую короткий срок годности, в том числе продукты питания;
- быстро продающуюся;
- хранящуюся в чистых, сухих и теплых помещениях.
Как клеить маркировку?
Большую этикетку с подробной информацией наклеивают на ярлык. Но его может быть не видно внутри товара и сотрудник склада Wildberries не сможет отсканировать позицию. В таких случаях маленькую наклейку со штрихкодом и артикулом дублируют на упаковке. Если это плоский пакет, размещайте наклейку в правом верхнем углу — легче будет пересчитывать и сканировать.
Хаотично оклеивать термоэтикетками технику, посуду, емкости и прочие виды товаров не стоит, так как это вызывает негативную реакцию у покупателей. Размещайте этикетку в незаметном месте и дублируйте на упаковке. Если производитель промаркировал товар собственным штрихкдом, его нужно перекрыть вашим кодом, чтобы не было путаницы при сканировании.
Особое внимание нужно уделить качеству изображений, так как упаковки с нечитаемыми этикетками не будут оприходованы на склад. Именно такие ошибки приводят к ситуациям, когда поставщик отправляет 100 единиц товара, маркетплейс принимает 50, а остальное отправляет в категории обезлички. Не самый приятный вариант развития событий: за идентификацию одного обезличенного товара маркетплейс возьмет с вас 100 рублей. Плюс всё это время вы не можете продавать товар, который лежит мертвым грузом и ждет своей очереди на «опознание».
Перед отправкой тщательно проверяйте, надежно ли приклеены этикетки, считываются ли они сканером, соответствуют ли данным в документе «Поставка» в личном кабинете партнера Wildberries. Маркировка, выполненная по всем правилам маркетплейса, поможет избежать многих проблем на этапе приемки товара на склады и отправки покупателю.
Откуда брать информацию под штрих-кодом?
Есть шаблон, который я заранее подготовил. Шаблон универсальный, но не все поля вы можете в него добавлять. Скачивайте таблицу вместе с инструкцией, там все подробно рассказано об этом.
На самом штрих-коде необходимо писать следующие данные:
— сам штрих-код
— артикул
— цвет
— размер (если эти данные есть у вашего товара)
Для бирки необходимы более подробные данные. Эти данные я взял с технического регламента, который говорит какие данные должны быть обязательно. Все эти данные я внес в таблицу: наименование, артикул, цвет, размер, состав, страна производства, поставщик, производитель дата изготовления, ТР ТС. Данные будут вставляться автоматически, если делать все по инструкции к таблице.
Лайфхак! Если остаются вопросы про то какую информацию заносить, я делаю следующим образом. Я хожу по разным магазинам, начинаю изучать досконально ярлыки. Так я создал себе коллекцию. Вообще всегда следите за конкурентами.